Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng at66

Để đăng ký và sử dụng tài khoản at66, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chuẩn sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ tự nguyện trên bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của quy trình đăng ký.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện, Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của at66.

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại at66. Hành vi tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân, thành viên gia đình hay thông qua thiết bị và địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. at66 áp dụng các công nghệ nhận dạng thiết bị và phân tích hành vi để phát hiện và xử lý các trường hợp này.

at66 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng xác nhận địa chỉ cư trú, và ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân. Việc không hợp tác hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

at66 chấp nhận các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VND) sau đây: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến các ngân hàng đối tác bao gồm Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

Các hạn mức giao dịch hiện hành tại at66:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• at66 không thu phí xử lý giao dịch; tuy nhiên ngân hàng/ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí riêng

at66 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch, mức độ xác minh KYC và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Để yêu cầu rút tiền được xử lý thành công, người chơi cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC cơ bản.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất (quy tắc anti-money-laundering).
• Không có yêu cầu rút tiền nào đang được xử lý cùng lúc.
• Toàn bộ điều kiện vòng cược của tiền thưởng đã được hoàn thành (nếu số dư bao gồm tiền thưởng).
• Tài khoản không đang trong trạng thái điều tra gian lận hoặc tạm khóa.

at66 tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. at66 có quyền tạm giữ hoặc đóng băng số dư tài khoản trong quá trình điều tra mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hoạt động rửa tiền.

Tất cả các khoản đặt cược được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống at66. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm số tiền, tỷ lệ kèo và loại cược. at66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ lỗi nào phát sinh do sự bất cẩn của người chơi trong quá trình đặt cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game.
• Tạo lợi thế không công bằng thông qua khai thác lỗ hổng kỹ thuật (arbitrage, bonus abuse, chip dumping).
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên at66 để gian lận.
• Sử dụng tài khoản at66 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ at66.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ trục trặc hệ thống nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả game, at66 có quyền hủy bỏ, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh các khoản cược liên quan. Mọi khoản cược thắng được ghi nhận do lỗi kỹ thuật sẽ bị coi là vô hiệu và không được chi trả. at66 cam kết thông báo kịp thời đến người chơi bị ảnh hưởng.

Tỷ lệ kèo và tỷ lệ hoàn trả (RTP) tại at66 được hiển thị trực tiếp trong từng sảnh game và được cập nhật theo thời gian thực. at66 cam kết duy trì tỷ lệ hoàn trả trung bình từ 95% đến 98,6% tùy theo từng loại game. Tỷ lệ hoàn trả là chỉ số thống kê dài hạn và không đảm bảo kết quả cụ thể trong từng phiên chơi.

Mọi khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại at66 đều áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng nhận được. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.

Thưởng chào mừng tại at66 có giá trị lên đến ₫10.000.000 dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Điều kiện áp dụng:

• Chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh email và số điện thoại.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi xác minh nạp tiền thành công.
• Điều kiện vòng cược được công bố riêng trong chương trình thưởng chào mừng hiện hành.
• at66 có quyền thay đổi giá trị và điều kiện của thưởng chào mừng mà không cần thông báo trước.

Người chơi at66 có thể nhận thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn được giới thiệu thành công đăng ký và nạp tiền lần đầu. Thưởng giới thiệu chỉ được ghi nhận khi người được giới thiệu sử dụng đúng mã giới thiệu (referral code), hoàn tất đăng ký với thông tin cá nhân hợp lệ và thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên đạt tối thiểu ₫200.000. Hành vi tạo tài khoản giả để thu thưởng giới thiệu sẽ bị xử lý theo điều 4.2.

Chương trình hoàn tiền hàng tuần của at66 trả lại một phần thua lỗ ròng cho người chơi theo tỷ lệ được công bố định kỳ. Hoàn tiền được tính vào cuối mỗi tuần (thứ Hai 00:00 ICT) và được cộng vào tài khoản trong vòng 24 giờ. Tiền hoàn lại có thể đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu tùy từng chu kỳ khuyến mãi. at66 có quyền thay đổi tỷ lệ hoàn tiền hoặc dừng chương trình bất kỳ lúc nào.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 yếu tố (2FA) của tài khoản at66. at66 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 10 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ trực tuyến khác.
• Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) qua SMS để bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản at66 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Liên hệ hỗ trợ at66 ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

at66 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc có dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm, nhằm bảo vệ lợi ích của chính người chơi. Trong trường hợp này, at66 sẽ liên hệ người chơi qua email và số điện thoại đã đăng ký để xác minh và mở khóa tài khoản trong thời gian sớm nhất. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật của at66.

at66 có quyền tạm đình chỉ, khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc lệnh của tòa án.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản at66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, at66 sẽ xử lý toàn bộ các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Số dư tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng. Người chơi cũng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời từ 1 đến 12 tháng hoặc vĩnh viễn thông qua trang Chơi có trách nhiệm.

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ đăng nhập, giao dịch hoặc đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. Đối với tài khoản không hoạt động, at66 có thể áp dụng phí quản lý hành chính không vượt quá ₫50.000/tháng kể từ tháng thứ 13, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được tái kích hoạt. at66 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả game hoặc chính sách tài khoản, người chơi có thể gửi khiếu nại theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng at66 qua chat trực tuyến hoặc email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: Đội ngũ at66 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48–72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, người chơi có thể yêu cầu chuyển lên cấp phụ trách cấp cao để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 4: Quyết định của ban quản trị cấp cao at66 sau khi xem xét đầy đủ hồ sơ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

at66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, mất thu nhập, tổn thất dữ liệu hoặc thiệt hại do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của at66, gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán) hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn internet diện rộng). Trách nhiệm tối đa của at66 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

at66 có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực được ghi rõ. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, at66 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ at66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi đã đọc và chấp thuận các điều khoản cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.